Objectifs du Call Tracking:

Le Call Tracking est une solution innovante qui permet à votre entreprise d'analyser ses appels entrants et de répondre à ces questions :

  • Quel canal de communication me génère des appels ?
  • Quel canal présente le meilleur ROI ?

Remise en contexte:

Si le Call Tracking se positionne comme un nouvel outil webmarketing en France, il est utilisé aux USA depuis quelques années. La solution est d'ailleurs parfois présentée comme le Google Analytics des appels.

 

Fonctionnement du Call-Tracking:

Le fonctionnement est simple: vous fixez des numéros tracks sur les différents canaux de communication (online & offline) que vous souhaitez suivre et l'interface fait le reste. Tout est complétement transparent pour l'internaute et pour l'entreprise: vous recevez vos appels comme si de rien n'était. L'interprétation des statistiques se fait en parallèle à travers votre interface interactive qui centralise toutes vos données.

 

Possibilités d'utilisation:

Du simple artisan au grand compte, le Call Tracking Magnétis s'adapte à toutes les typologies d'entreprises et à tous les supports. Son utilisation répond à la fois à des problmatiques opérationnelles mais aussi d'cisionnelles. Voici quelques possibilités d'utilisation :

Suivi campagnes online:

  • Site Internet
  • Référencement naturel/payant/display
  • Sites référents
  • Landing pages
  • Modules Adwords
  • RTB

Suivi campagnes digitales :

  • Emailing
  • SMS
  • Radio
  • TV
  • Devices

Suivi campagnes offline :

  • Brochure
  • Plaquette commerciale
  • Flyer
  • Presse
  • Magazines spécialisés
  • Partenaires
  • Cartes de visite
 

Suivi du parcours visiteur :

  • Nombre de visites avant appel
  • Nombre de pages vues avant appel
  • Pages générant le plus d'appel
  • Temps de présence sur site avant appel
  • Dessin du tunnel de conversion
  • Dépendance des différents canaux de communication suivis : modèle d'attribution
 

Les fonctionnalités du Call-Tracking Magnétis :

A ces possibilités de suivi s'ajoutent des fonctionnalités pour vous permettre de piloter et d'exploiter vos campagnes publicitaires :

Fonctionnalités incluses :

  • Rapports d'activité quotidiens ou hebdomadaires
  • Alertes par mail sur appels manqués
  • Journal d'appels exportables en fichier Excel/CSV
  • Choix de l'indicatif de votre numéro

Fonctionnalités disponibles :

  • Alertes SMS sur appels manqués
  • Lancement/suivi campagnes SMS
  • Croisement avec votre base de données pour une vision de transformation
  • Enrichissement de votre journal d'appels
 

Les forfaits de Call-Tracking :

Start

Numéros tracks : 2


Exemples de canaux à suivre :

  • Web + Flyers
  • Référencement naturel + Facebook
  • Emailing + Sites partenaires

Standard

Numéros tracks : 6


Exemples de canaux à suivre :

  • Emailing + Flyers + Adwords
  • Référencement naturel + Adwords + Facebook

Premium

Numéros tracks : 15


Exemples de canaux à suivre :

  • Emailing 1 + Emailing 2 + Référencement naturel + agence 1 + agence 2 + Flyers + Adwords + ...

Smart

Au trafic avec parcours visiteur


  • Temps sur site avant appel
  • Pages vues avant appel
  • Modèle d'attribution
 

Le Call-Tracking Magnétis pour vous :

Ces exemples sont à titre indicatif et la liste des possibilités d'utilisation est bien plus grande. La seule limite du Call Tracking, c'est ce que vous souhaitez en faire. Il vous suffit d'exprimer vos besoins et la solution s'adaptera. Alors n'hésitez plus, maîtrisez votre budget et optimisez votre communication grâce au Call Tracking Magnétis !

 

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